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二十一世紀(jì)，最大的危機是沒有危機感，最大的陷阱是滿足，順境時要想著為自己找個退路，逆境時要懂為自己找出路，做人做事無不亦然。

時間過得真快，來到東方超市也有三年的時間了，我熟悉了超市的大體情況，和工作流程。曾聽過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實�！钡匠�市后，才真的體會到這句話的含義。

東方超市最大的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。東方超市廣大員工齊心協(xié)力將東方的營運制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。這里的員工個個熱情周到，通過我們的服務(wù)于引導(dǎo)，這里的顧客都能做到文明購物。在這樣一個文明的環(huán)境下工作，實在令人感到快樂。我想，在東方的工作時光必將成為我人生之中快樂里程的一部分。就算偶然有一點小的誤解和摩擦，通過我們的溝通協(xié)調(diào)，大家一笑帶過，超市也恢復(fù)了一往的和諧。我們通過溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，讓員工與顧客之間更加融洽，同時也使我在工作中找到了快樂。

   常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在東方超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷和親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，總部各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的東方新員工。尤其令我感動的是：領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這里工作，所有的員工都有一種“家”的歸屬感。

東方超市的廣大員工秉承了“竭盡全力”的精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)常看到超市員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客表揚我們的員工。讓我們感動的更多事情并不需要專門去尋找，它每天都在我們身邊發(fā)生、在我們東方超市每一個同事的平凡工作中產(chǎn)生。

 入職東方以來，我一直都是在食品專柜工作。記得有天下班回家，在瀏覽網(wǎng)頁時，我看到這樣的一篇文章《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人，你就站在屬于自己的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”只有堅定自己的信念，展示自己的才華、個性及風(fēng)采，東方會是一個發(fā)展的大舞臺。

在東方超市這種和諧的社會文化氛圍下，每當(dāng)小組召開會議時，我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化建議供大家討論，并多次被采納，因此我也備受同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。我們胡集店堅持著“集思廣益、群策群力”的思想，默契地與其他柜組和部門共同工作并促進了我們胡集東方超市的發(fā)展。在這個引以為榮的團隊里，我一邊為工作竭盡所能，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)充實自己。

在這個行業(yè)竟?fàn)幦找鎰≡龅膰?yán)峻社會形式下，全體東方同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫東方的新篇章。我想每一位有志于在東方超市工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，東方百貨的綜合實力正在不斷地壯大。2017年，荊門來鳳超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的東方員工提供了廣闊的發(fā)展空間。我作為東方百貨的一份子，有什么理由不激流勇進呢?

在進一步擺正工作心態(tài)的同時，改進工作方法、提高服務(wù)意識，多與人溝通，已經(jīng)融入了我的工作內(nèi)容。誠然，決心和實驗都抵不過實際行動那么有分量。

我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆 ……”歌詞中體現(xiàn)了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到集體力量之中，實現(xiàn)自己的人生價值，與東方共同成長。